(교육)리더가 가져야 할 최고의 대화법

1. 리더가 가져야 할 최고의 대화법

1)역지사지 : 부하의 입장에서 단호함과 부드러움으로 상대방의 입장에서 경청하라.

2)흐르게 하라 : 원활한 소통의 분위기,자연스럽고 평온하게 이야기를 나눠라.

2. 리더가 하지 말아야 할 3가지 말

1)그래서 결론이 뭔데?

2)그래서 문제가 뭔데?

3)네 말은 틀렸어!

☞ 모든 사람은 자신이 존중받고 인정받고자 하는 욕구가 있다.

위에 3가지 말은 상대의 존재감, 자존감을 떨어지게 만드는 말이다.

2019년이 시작되었습니다.

이길 수 있다고 생각하면 이길 수 있습니다.

승리할 수 있다는 신념을 가지고 한 해를 시작합시다.