작지만 센스 있게, 상대방 마음을 사로잡는 일상 속 매너 7 배려는 사람을 춤추게 하니까. ❶ 작은 선물로 마음 표시하기 선물을 좋아하지 않는 사람은 없다. 고마웠던 일이나 축하할 일을 기억했다가 작은 선물을 건네는 일은 상대에게 호감을 안긴다. 좋아하는 아이템이나 꼭 필요했던 물건이라면 평소 자신의 말을 경청했다는 생각이 들어 감동이 배가 된다. 작은 것까지 놓치지 않는 사람이라는 인식을 줄 것이다. 업무에 대한 평판도, 친구에 대한 신뢰도 모두 얻는 방법이다. ❷ 다 듣고 말하기 상대방이 말하고 있는 중간에 내 의견을 말한다면 의견을 무시한다는 느낌을 받게 된다. 회의나 의사결정 시간뿐만 아니라 점심을 먹거나 회식할 때도 마찬가지다. 동문서답을 피하고 싶다면 상대방을 존중하는 마음으로 끝까지 경청하자..
