'제가 잘못했습니다’라는 한마디 말의 위력 "제가 잘못했어요." 라는 한마디는 긍정적인 사람들의 말이다. 이 말은 불편한 인간관계로부터 오는 고통을 사라지게 하고, 협상을 진행시키며, 논쟁을 끝내고, 치유를 시작하고, 심지어 적을 친구로 바꾸는 일을 할 수 있다. - 리치 디보스(암웨이 창업회장) - ☞ 촌철활인 : 한치의 혀로 .. 세상사는 이야기/일상생활 2020.04.06
