(좋은 글)적을 만들지 않는 대화법. 입씨름 뭐가 잘못되었는지 구구절절 확인하기보다 그 말을 인정하고 어떻게 해결해야 할 것인지를 말하는 편이 훨씬 효과적이다. 설명은 입씨름을 연장시키는 반면, 동의와 인정은 입씨름을 막아준다. - 샘 혼의《적을 만들지 않는 대화법》중에서 - 세상사는 이야기/나의 이야기 2021.03.16
(마음건강자료)관계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 기술 관계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 기술 겸손한 사람이 되기 위해서 남의 발밑에 깔릴 필요는 없다. _ 마야 안젤루 개인적, 직업적 관계를 망치지 않고 부탁을 거절하는 기술이 필요하다. 다음 네 단계를 참고하자. 1. “잠깐 생각할 시간이 좀 필요해”라고 말하기 얼떨결에 떠맡은 일 .. 세상사는 이야기/건강 2018.06.07
사람을 얻는 마법의 대화 기술 사람을 얻는 마법의 대화 기술 아무도 조언을 바라지 않는다. 사실을 확인하고 싶을 뿐이다. - 존 스타인벡(소설가) 누군가를 걱정해줄 때 상담치료사의 기법을 활용해보는 것은 어떨까? 상대의 문제를 바깥이 아닌, 안쪽에서 바라보며 이야기하는 것이 이 기법의 핵심이다. 상담치료사의 .. 세상사는 이야기/나의 이야기 2017.08.21
